Что делать при ДТП на арендованной машине на Пхукете?
При ДТП на арендованной машине на Пхукете включите аварийку и не сдвигайте машины, вызовите полицию (191) или туристическую полицию (1155), позвоните в прокат и сфотографируйте место и повреждения. Дождитесь оформления даже при лёгком касании: без протокола полиции страховая не платит. Уезд с места ДТП аннулирует страховку.
Коротко
- Включите аварийку и не сдвигайте машины до приезда полиции, если никто не пострадал и дорога не перекрыта полностью.
- Вызовите полицию (191) или туристическую полицию (1155) и позвоните в прокат: без протокола, оформленного на месте, страховой выплаты не будет.
- Сфотографируйте повреждения, номера машин и общий план дороги до того, как что-то сдвинется с места.
- Что вы заплатите, зависит от страховки: франшиза при базовой, ноль при полной, весь ущерб при вождении без МВУ, в опьянении или после уезда с места ДТП.
Что сделать в первые минуты после аварии?
Сначала убедитесь, что никто не пострадал, включите аварийную сигнализацию и выставьте знак аварийной остановки, если он есть. Машины по тайской практике не убирают с места до оформления, если пострадавших нет и дорога не перекрыта полностью: так полиции и страховым обеих сторон проще разобрать, кто виноват.
Затем позвоните в прокат по круглосуточному номеру из договора, вместе со звонком в полицию или сразу после него. Поддержка MonkeyCar говорит по-русски и по-английски, поможет объясниться с полицией и страховой и скажет, что вам дают на подпись, чтобы вам не пришлось говорить по-тайски. Если машину взяли у частника по полису на личное использование, ремонт после аварии могут повесить на вас, что бы вы ни подписали: чем рискует турист у частника.
Подробнее: Аренда без залога. Дальше по теме: Что делать, если арендованная машина сломалась на Пхукете. Коротко в памятке: Что делать при ДТП.
С полной страховкой от 7 суток за ремонт машины после ДТП по вашей вине вы не платите, если соблюдены правила договора, и депозит не нужен. Как это работает, на отдельной странице.
Аренда без залогаЧто обязательно сфотографировать?
Снимайте место аварии до того, как машины сдвинутся: общий план со знаками, разметкой и зданиями, положение обеих машин относительно друг друга и дороги, все повреждения крупным планом. Снимите номерные знаки второго участника и его права, если он согласен их показать. По этим фото обе страховые разбирают случай.
- Общий план места аварии и положение машин
- Повреждения крупным планом с разных углов
- Номера и документы второго участника
Нужно ли вызывать полицию при мелкой аварии?
Да, если в аварии есть второй участник, даже когда повреждение выглядит царапиной: без протокола полиции или отчёта страхового агента страховая не открывает дело, и ремонт ложится на арендатора. Если второго участника нет (столб, бордюр, камень в лобовое стекло), полиция не нужна: сфотографируйте повреждение и сразу напишите нам. Договориться деньгами на месте тоже плохая идея: страховая может отказать в выплате. Полиция — 191, скорая — 1669, туристическая полиция — 1155: там говорят по-английски и помогают иностранцам.
До конца оформления с места не уезжайте и не подписывайте бумаги на тайском без перевода. Возьмите копию протокола или узнайте, где её забрать. Если машина взята у частника, разбор после аварии идёт тяжелее: аренда у частника и страховка. Подробная памятка с номерами — в разделе что делать при ДТП.
- Полиция: 191, туристическая полиция на английском: 1155, скорая: 1669
- Без протокола страховая выплаты не делает
- Уезд с места ДТП аннулирует страховку
Что будет с депозитом и кто оплатит ремонт?
Итог зависит от страховки и от того, кто виноват. При базовой страховке ущерб в пределах франшизы 5 000 ฿ удерживают из депозита, остальное покрывает страховка. Полная страховка (Full Insurance) снимает франшизу целиком. Если виноват установленный второй участник, депозит возвращают полностью. Если машина не может ехать дальше, прокат поможет с подменным автомобилем. Лечение после аварии оплачивает другой полис: покрывает ли его туристическая страховка.
| Ситуация | Что платите вы | Депозит |
|---|---|---|
| Базовая страховка, ДТП по вашей вине | Ущерб машине в пределах франшизы 5 000 ฿ | Удерживают в пределах франшизы |
| Полная страховка от 7 суток, ДТП по вашей вине | Ничего за ущерб машине, кроме колёс, стёкол, салона и ключей, если соблюдены правила договора | Не берут |
| Виноват установленный второй участник | Ничего | Возвращают полностью |
| Опьянение, вождение без прав или без МВУ, уезд с места ДТП, руль у человека вне договора | Весь ущерб: страховка не действует | Не ограничивает сумму |
- Полная страховка: ремонт машины не за ваш счёт
- Базовая страховка: удержание в пределах франшизы
- Не ваша вина: депозит возвращают полностью
Частые вопросы
Нужно ли самому переводить показания полиции?
+
Что делать, если авария случилась ночью в отдалённом районе?
+
Что делать, если виновник уезжает, не дождавшись полиции?
+
Удержат ли депозит, если ДТП не по моей вине?
+
Можно ли продолжить поездку на повреждённой машине?
+
Ещё по теме: Страховка, ДТП и поломки
Какая страховка нужна при аренде авто на Пхукете
Базовая страховка и Full Insurance, франшиза и депозит: что входит в цену аренды и когда можно ездить без депозита (при полной страховке от 7 суток).
Читать Страховка и депозитФраншиза при аренде авто в Таиланде: что это и что выгоднее
Что такое франшиза в договоре тайского проката, сколько она в MonkeyCar и когда вместо базовой страховки с депозитом выгоднее полная страховка от 7 суток.
Читать СтраховкаПокрывает ли туристическая страховка ДТП в Таиланде
Чем туристическая медицинская страховка отличается от страховки машины, что она может оплатить после аварии за рулём и что проверить в полисе до поездки.
ЧитатьВ какой район Пхукета привезти машину?
Готовы забронировать авто?
Выберите машину в каталоге: подача в аэропорт HKT бесплатно, базовая страховка в цене, поддержка 24/7.
К каталогу авто